品質管理
フォーザの品質管理システム（QMS）は、設計とプロトタイプ開発fのすべての段階にて影響を与えます。フォーザのQMSは12年間にわたって開発され、2010年4月に認証を取得し、2018年4月にISO 9001：2015認証に移行しました。我々のQMSは、プロセスと手順を改善し続けるにつれて絶えず進化しています。プロジェクトフローのすべての段階がISO手順に準拠しており、成果物が最高の品質を満たしていることを保証します。フォーザのQMSは、ITARおよびEARプロジェクトの標準にも準拠しています。我々は、お客様、サプライヤー、ファウンドリと提携して、非常に実用的でユニークな設計を追求し、お客様が新しい最先端のアプリケーションを提供できるようにします。
提案段階：市場の技術動向を理解し、提案されたアプリケーションへの影響についての洞察をお客様に提供します。フォーザの設計に関する数十年の専門知識を応用して仕様の問題、スケジュール、価格設定、アプリケーションモード、そして受け入れテストを調査します。これらはすべて、最終製品の品質を大幅に向上させます。
デザイン中：レビューと検証は、設計フローの重要なポイントで実行されます。上級エンジニアが主導する設計レビューは、品質と信頼性を向上させながら、仕様が満たされていることを確認することを目的とした設計結果の評価です。お客様は定期的に当社の設計レビューに参加しています。設計検証とは、完成したForza設計が、定義されたテスト手順、ドキュメント、およびその他の有効な検証基準に基づいて、合意された顧客仕様を満たしていることを意味します。
プロトタイプ製造プロトタイプの品質と信頼性は、主に加速寿命試験を通じて評価されます。製造プロセスに品質を組み込むために、ファウンドリと協力してシリコンの特性を評価し、チップの大量生産の上限と下限の管理指標を設定します。ファウンドリパートナーとの品質保証会議を開催し、品質改善活動を推進しています。
提案段階から設計フロー、そしてプロトタイプ製造に至るまで、診断データを収集し、進捗状況を追跡します。問題が発生した場合、フォーザのエンジニアはファウンドリおよび顧客と協力して根本原因を見つけ、是正措置を策定し、再発を防ぎます。
顧客サポートフォーザのオンラインカスタマーサポートWebサイトは、製品/プロジェクトサポートのための安全な通信プラットフォームを提供します。フォーザは、最終的なプロジェクトの成果物とともに、ログイン資格情報を顧客に提供します。フォーザのEチケットシステムは、リクエストの送信から24時間以内に応答を配信し、顧客はその進行状況を追跡することができます。